Häufig gestellte Fragen
Wie läuft der Versand?
Im Regelfall versenden wir mit Hermes und mit Sendungsverfolgung. Du erhältst eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald wir das Paket versendet haben. Dort findest du ebenfalls die Trackingnummer.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Die Kosten für eine Retoure trägt der Käufer.
Kontaktiere uns über ninshandmade@gmail.com
Wie kann ich bezahlen?
Bevorzugt wird Überweisung, denn hierbei fallen für mich keine Gebühren an.
Neuerdings kannst du auch über Paypal im Checkout bezahlen.
Bei Abholung ist auch Barzahlung möglich.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Kann ich auch Produkte abholen?
Wenn du im Checkout "Abholung" wählst, dann können wir gemeinsam mit dir den Abholort festlegen.
Möglich sind in der Regel Fulda bis Bad Soden-Salmünster.
Du hast Fragen oder Personalisierungswünsche?
Melde dich gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail bei mir: ninshandmade@gmail.com
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.